Condições de transporte:

Os pacotes geralmente são enviados dentro de 48 horas após o recebimento do seu pagamento e com uma cópia da fatura de compra.

Os envios serão segurados de acordo com a Lei de Regulação do Transporte Terrestre (LOTT). Caso pretenda prolongar a cobertura do seguro de transporte, deverá indicá-lo no momento da realização da encomenda e será feita uma cotação. A Hidromontelec não se responsabiliza por danos gerados durante o envio dos bens que não estejam segurados pelo destinatário ou excluídos do seguro LOTT.

A prestação de serviços será realizada de segunda a sexta-feira. Feriados e sábados estão excluídos do cálculo do tempo.

O nome e endereço de destino fornecidos estão sob sua responsabilidade e não são verificados pela Hidromontelec, exceto em caso de risco grave ou ordem da autoridade competente.

O tempo de trânsito será de 48-72 horas. O incumprimento do prazo de entrega não é considerado como sendo causado pela ausência ou mudança de morada do destinatário, destinatário ou morada desconhecida, não pagamento de portes, fornecimentos ou reembolsos, encerramento devido a feriados, causas de força maior ou caso fortuito ou outros não atribuíveis à nossa agência de transportes. Caso a entrega não possa ser efetuada, o destinatário será notificado, caso não obtenha resposta da sua parte, o material será devolvido às instalações da HIDROMONTELEC. não cuidar das despesas causadas por segundas entregas.

Os custos de envio incluem embalagem, manuseamento e transporte. Estes preços podem variar dependendo do peso e volume do seu pedido. Recomendamos que agrupe as suas compras numa única encomenda. Não agrupamos várias encomendas num único envio.

PROMOÇÃO DE FRETE GRÁTIS NA ESPANHA (PENÍNSULA):

Promoção aplicável a envios dentro da península (Espanha) para encomendas a partir de 100 Euros + IVA, desde que o peso ou capacidade cúbica do pacote não exceda 15 quilos e o pagamento seja feito por transferência para a nossa conta (pré-pago), cartão bancário, SEPA b2b ou dinheiro na entrega”. Os envios serão segurados de acordo com a Lei de Regulação do Transporte Terrestre (LOTT).

Condições de devolução:

A lei de acordo com as disposições do Regulamento Europeu do Comércio Eletrónico, aprovado em 20 de setembro de 2011, apenas reconhece o direito do consumidor à devolução no prazo máximo de 14 dias de calendário, contados a partir da data de receção. Os equipamentos eletrónicos (seletores de moedas, botões, pilotos, etc.) estão excluídos da devolução.

Da mesma forma, e de acordo com os mesmos regulamentos, a HIDROMONTELEC apenas assumirá os custos se o artigo for devolvido por estar defeituoso, estando qualquer outro motivo isento deste pagamento. Portanto, o comprador será responsável pelos custos de devolução do item no caso de não atender às suas expectativas (transporte, procedimentos administrativos e comissões fora da HIDROMONTELEC).

Para exercer este direito, é necessário notificar-nos da intenção de revogar o contrato de venda dentro do prazo acima indicado. Depois de comunicar a resolução, deve devolver os bens nas mesmas condições em que lhe foram entregues. É essencial que o produto a devolver esteja no seu estado original, não deve ser usado ou danificado, deve ir na caixa original, manter as etiquetas, a embalagem original e os acessórios incluídos dentro da caixa.

A HIDROMONTELEC, por seu lado, reembolsará o valor da encomenda o mais rapidamente possível. Não serão aceites reversões de encomendas ou devoluções de bens após o prazo indicado (14 dias), nem devoluções de artigos usados ou danificados.